Para qué está usted aquí

Última actualización: 8 de octubre de 2026

Bienvenido a SST.NYC. Estos Términos de servicio (“Términos”) rigen el uso que usted haga de nuestro sitio web, nuestros servicios y nuestros cursos de capacitación en línea. Al acceder a SST.NYC o utilizarlo, usted acepta quedar obligado por estos Términos. Si no está de acuerdo, por favor no use nuestros servicios.

1. Sobre Nosotros

Nombre de la empresa: Predictive Safety LLC
Nombre comercial: SST.NYC
Sitio web: https://sst.nyc
Correo electrónico: help@sst.nyc

Ofrecemos cursos en línea de Site Safety Training (Capacitación de Seguridad en Obra, SST) aprobados por el Departamento de Edificios de la Ciudad de Nueva York (New York City Department of Buildings, NYC DOB) conforme a la Ley Local 196 de 2017 (Local Law 196).

2. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta, inscribirse en un curso o usar cualquier parte de nuestro sitio web, usted confirma que:

Tiene al menos 18 años de edad (o cuenta con el consentimiento de su padre, madre o tutor)
Ha leído y entendido estos Términos y está de acuerdo con ellos
Se compromete a cumplir con todas las leyes y los reglamentos aplicables
Toda la información que nos proporciona es exacta y está vigente

Si se inscribe en nombre de un empleador o de una organización, usted declara que tiene la autoridad para obligar a esa entidad a cumplir estos Términos.

3. Descripción de los Servicios

SST.NYC ofrece:

Cursos de capacitación en línea para los requisitos de Site Safety Training del NYC DOB
Materiales digitales del curso, incluidos videos, lecturas y evaluaciones
Seguimiento del progreso a través de nuestro sistema de gestión del aprendizaje
Tramitación de la tarjeta SST del NYC DOB una vez completado el curso satisfactoriamente
Atención al cliente por correo electrónico y SMS

Nuestros cursos están diseñados para cumplir con los requisitos del NYC DOB conforme a la Ley Local 196. Sin embargo, es su responsabilidad asegurarse de inscribirse en el curso correcto para su puesto de trabajo y sus necesidades de cumplimiento.

Lo que no ofrecemos

No somos una agencia de colocación de empleo
No garantizamos empleo ni resultados específicos por completar nuestros cursos
No somos responsables de los cambios de política del NYC DOB que puedan afectar la validez de su tarjeta SST

4. Registro de Cuenta y Responsabilidades del Usuario

Creación de una cuenta

Para inscribirse en los cursos, debe crear una cuenta con información exacta:

Nombre legal completo (tal como debe aparecer en su tarjeta SST)
Correo electrónico válido
Número de teléfono
Dirección postal para el envío de la tarjeta SST

Seguridad de la cuenta

Usted es responsable de:

Mantener confidenciales sus datos de acceso
Toda la actividad que ocurra en su cuenta
Avisarnos de inmediato sobre cualquier acceso no autorizado

Está prohibido compartir cuentas. Cada estudiante debe tener su propia cuenta individual. Las cuentas que se detecten compartidas pueden ser suspendidas o canceladas sin derecho a reembolso.

Conducta prohibida

Usted no puede:

Compartir los materiales, los videos o el contenido del curso fuera de la plataforma
Usar herramientas automatizadas (bots, scripts) para acceder a los cursos o completarlos
Intentar evadir los requisitos de los exámenes, hacer trampa en las evaluaciones o en las verificaciones de identidad, o permitir que otra persona tome un curso, una evaluación o una verificación de identidad en su lugar
Subir código malicioso o intentar hackear o interrumpir nuestros servicios
Crear varias cuentas para abusar de promociones o descuentos
Usar nuestros servicios para cualquier fin ilegal

Las infracciones pueden dar lugar a la cancelación de la cuenta, la pérdida del acceso al curso y la denegación de la tramitación de la tarjeta SST, todo ello sin derecho a reembolso. Hacer trampa en las verificaciones de identidad o en las evaluaciones, o permitir que otra persona tome el curso o dichas verificaciones por usted, puede dar lugar a la pérdida de la clase sin derecho a reembolso y a que se le prohíba el acceso al sitio web y a los servicios de Predictive Safety.

5. Acceso al Curso y Finalización

Inscripción al curso

Cuando compra un curso:

Recibe acceso inmediato a los materiales del curso al confirmarse el pago
El acceso permanece activo hasta que complete el curso (sin límite de tiempo, salvo que se indique lo contrario)
Debe completar todas las lecciones, los exámenes y las evaluaciones para recibir su tarjeta SST

Requisitos técnicos

Usted es responsable de contar con:

Una conexión a internet confiable
Un navegador web moderno (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
Un correo electrónico que revise con regularidad

No somos responsables de los problemas técnicos de su lado (internet lento, navegadores desactualizados, fallas del dispositivo).

Requisitos para completar el curso

Para recibir su tarjeta SST del NYC DOB, usted debe:

Completar todas las lecciones y los temas requeridos
Aprobar todos los exámenes con la calificación mínima requerida (por lo general 70%)
Completar el examen final con la calificación mínima de aprobación
Dedicar el tiempo mínimo requerido a las lecciones en video (cuando corresponda)

No cumplir con estos requisitos significa que no recibirá su tarjeta SST. Puede volver a presentar los exámenes y las evaluaciones según la política de reintentos del curso.

Todas las lecciones, las evaluaciones y las verificaciones de identidad debe completarlas usted en persona. Hacer trampa en una verificación de identidad o en una evaluación, o permitir que otra persona tome el curso o dichas verificaciones por usted, constituye Conducta prohibida conforme a la Sección 4 y puede dar lugar a la pérdida de la clase sin derecho a reembolso y a que se le prohíba el acceso al sitio web y a los servicios de Predictive Safety.

6. Pagos, Reembolsos y Precios

Procesamiento de pagos

Todos los pagos se procesan de forma segura mediante Stripe a través de WooCommerce. No almacenamos los datos completos de su tarjeta de crédito en nuestros servidores.

Precios

Los precios de los cursos están expresados en dólares estadounidenses (USD) y están sujetos a cambios. El precio que usted paga es el precio que se muestra al momento de la compra.

Política de reembolsos

Por regla general, las ventas de cursos digitales son definitivas. Sin embargo, podemos emitir reembolsos a nuestro criterio en los siguientes casos:

Problemas técnicos: si nuestra plataforma le impide acceder a su curso y no podemos resolver el problema en un plazo razonable
Compras duplicadas: si compra el mismo curso dos veces por accidente
Curso equivocado: si se inscribe en el curso equivocado y nos avisa dentro de las 48 horas siguientes, antes de comenzar el curso

NO se emitirán reembolsos si:

Cambia de opinión después de haber comenzado el curso
Reprueba los exámenes o las evaluaciones por no haber estudiado
No puede completar el curso por falta de tiempo
Su empleador ya no exige la capacitación
Usted infringe estos Términos y su cuenta es cancelada

Para solicitar un reembolso, escriba a help@sst.nyc con su número de pedido y el motivo.

7. Procesamiento de la Tarjeta SST

Cómo funciona

Una vez completado el curso satisfactoriamente:

Verificamos que usted haya cumplido con todos los requisitos del NYC DOB
Tramitamos su solicitud de tarjeta SST ante el NYC DOB
Enviamos por correo su tarjeta SST física a la dirección que tenemos registrada

Tiempos de procesamiento

La tramitación de la tarjeta SST normalmente toma de 7 a 14 días hábiles después de completar el curso
Pueden ocurrir demoras por los tiempos de procesamiento del NYC DOB, por días feriados o por problemas del correo

Tarjetas perdidas o no entregadas

Si su tarjeta SST no llega dentro del plazo previsto, comuníquese con nosotros en help@sst.nyc para verificar su dirección postal. Las tarjetas de reemplazo pueden estar sujetas a cargos adicionales.

Paquetes OSHA (OSHA 30 + SST)

Si compra un paquete que incluye un curso OSHA en línea y el entrenamiento SST:

Tramitamos su tarjeta SST con el certificado de finalización de su curso OSHA.
Su tarjeta OSHA de plástico se le envía por correo por separado después de terminar el curso OSHA. El proveedor del curso estima la entrega en unos 90 días; la mayoría de las tarjetas llegan antes.
Cuando le llegue su tarjeta OSHA, usted se compromete a subir una foto clara de ella en su cuenta de sst.nyc lo antes posible. Le recordaremos por mensaje de texto o correo electrónico hasta recibirla.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de SST.NYC es propiedad nuestra y está protegido por las leyes de derechos de autor, de marcas registradas y demás leyes de propiedad intelectual. Esto incluye los videos del curso, las diapositivas, los materiales didácticos, los textos, los gráficos, los logotipos y las imágenes.

Cuando usted se inscribe en un curso, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder a los materiales del curso y verlos únicamente para su uso educativo personal.

Usted NO puede descargar, copiar, reproducir, distribuir, vender ni sublicenciar el contenido del curso. Las infracciones darán lugar a la cancelación inmediata de la cuenta y pueden dar lugar a acciones legales.

9. Comunicaciones por SMS/Mensaje de Texto

Consentimiento para recibir SMS

Al proporcionar su número de teléfono celular y enviar un mensaje de texto a nuestro número comercial, usted consiente en recibir mensajes de texto SMS de SST.NYC para:

Actualizaciones y respuestas de atención al cliente
Confirmaciones de inscripción a cursos
Avisos sobre la tramitación de la tarjeta SST
Alertas de seguridad de la cuenta

Instrucciones para darse de baja

Puede darse de baja de los mensajes SMS en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje nuestro. También puede comunicarse con nosotros en help@sst.nyc para darse de baja. Responda HELP para obtener ayuda.

Privacidad y uso compartido de datos

No compartimos su número de teléfono celular ni ninguna información móvil con terceros ni con afiliados con fines de mercadeo o promoción. Su información se usa únicamente para los fines descritos en nuestra Política de Privacidad.

Frecuencia de mensajes y cargos

La frecuencia de los mensajes varía según sus interacciones con nosotros
Pueden aplicarse las tarifas estándar de mensajes y datos (consulte con su operadora)
No somos responsables de los problemas ni de los cargos relacionados con su operadora

10. Renuncia de Garantías

Los servicios de SST.NYC se proporcionan “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, sin garantías de ningún tipo, ni expresas ni implícitas.

Si bien nuestros cursos están diseñados para cumplir con los requisitos del NYC DOB, no garantizamos que el NYC DOB acepte su tarjeta SST, que su tarjeta SST permanezca válida de manera indefinida, ni que completar nuestro curso garantice el cumplimiento de todos los requisitos de las obras de construcción de la Ciudad de Nueva York.

Usted es responsable de verificar que esté tomando el curso correcto para sus necesidades y de mantenerse al día con los reglamentos del NYC DOB.

11. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Predictive Safety LLC (SST.NYC) y sus directivos, directores, empleados y agentes no serán responsables por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluidos, entre otros, la pérdida de ganancias, la pérdida de datos, la pérdida del empleo, el incumplimiento de los requisitos del NYC DOB, ni las multas y sanciones derivadas del incumplimiento.

Nuestra responsabilidad total ante usted por cualquier reclamo derivado del uso de SST.NYC no excederá el monto que usted nos haya pagado por el curso en cuestión.

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Predictive Safety LLC frente a cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto que surja de su incumplimiento de estos Términos, del uso indebido de nuestros servicios o del incumplimiento de los reglamentos del NYC DOB.

12. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Nueva York, sin considerar sus principios sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de estos Términos o de su uso de SST.NYC se resolverá en los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Nueva York, Nueva York.

Antes de iniciar cualquier acción legal, usted acepta intentar resolver las disputas de manera informal comunicándose con nosotros en help@sst.nyc.

Usted acepta resolver las disputas con nosotros únicamente de forma individual. Usted renuncia a todo derecho de participar en demandas colectivas o en arbitrajes colectivos contra SST.NYC.

13. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Cuando hagamos cambios, actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta página. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos.

Si no está de acuerdo con los Términos actualizados, debe dejar de usar nuestros servicios. Si ya compró un curso, los Términos vigentes al momento de la compra seguirán aplicándose a ese curso.

14. Terminación

Podemos cancelar o suspender su cuenta si usted infringe estos Términos, incurre en actividad fraudulenta, maltrata a nuestro personal o si la ley así lo exige. Al producirse la terminación, se le revocará el acceso a los cursos y a los materiales, y usted pierde todo derecho a reembolsos o a la tramitación de la tarjeta SST.

Puede solicitar la eliminación de su cuenta escribiendo a help@sst.nyc. La eliminación de la cuenta no le da derecho a un reembolso.

15. Disposiciones Generales

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y SST.NYC. Si alguna disposición resulta inaplicable, las disposiciones restantes permanecen en plena vigencia. El hecho de que no hagamos valer alguna disposición no constituye una renuncia a ella.

No somos responsables por demoras o incumplimientos debidos a causas fuera de nuestro control razonable, incluidos casos fortuitos, desastres naturales, pandemias, actos de gobierno o interrupciones de internet.

16. Información de Contacto

Predictive Safety LLC (SST.NYC)
Correo electrónico: help@sst.nyc
Sitio web: https://sst.nyc

Para preguntas sobre un curso específico, problemas con su cuenta o soporte técnico, el correo electrónico es la forma más rápida de comunicarse con nosotros. Normalmente respondemos dentro de 1 día hábil.